12月5日是心理援助專家組成員任鑄鋼和邰旭光入駐滿洲里方艙醫(yī)院的第二天。

我們在參與國家專家組醫(yī)師指導(dǎo)下的會診工作中，了解到一位63歲的新冠肺炎確診患者，前幾天因為母親去世，患者的情緒狀態(tài)很糟糕，總是焦慮不安、不能入睡，也不愿意配合治療。患者不愿意吃飯，整日都想著趕緊出去，想過要逃跑，甚至有輕生的念頭。我們了解情況之后，主動要求進(jìn)入病房查看具體情況，這不僅僅是關(guān)系到患者的病情，更是對醫(yī)療組同仁的心理支持。

進(jìn)入隔離病區(qū)之前，我們反復(fù)培訓(xùn)穿脫防護(hù)服流程，互相檢查彼此防護(hù)服的嚴(yán)密性。在病房中，患者見到我們之后，與我們的談話多了起來，說自己之前總是想念自己的母親，但是又不能出去看她，尤其是在知道母親走了之后，作為兒女不能去送她，自己著急上火，內(nèi)心感到萬分的愧疚與不安，因而有了想要跑出去或者輕生的念頭。我靜靜地聽著，適時與其互動溝通。一方面理解接納他的感受，一方面嘗試與他共同整理和面對這些感受，向他解釋了特殊時期哪些情緒反應(yīng)是正常的，并告訴他可以緩解著急、苦惱等情緒的方法。輕松、關(guān)切的交流氛圍讓老人露出了久違的笑容，也對自己的情緒釋然了很多，欣然接受了我的建議。