滿洲里新冠疫情隔離點一負責人向我反映，一位曾有抑郁癥史的新冠疫情被隔離人員目前情緒極不穩(wěn)定，存在自殺風險。得知此事，我立即對這位隔離人員進行了緊急心理危機干預(yù)。采用支持療法，幫助其增加自我認同感，并感受到來自外部的支撐。并通過穩(wěn)定化技術(shù)幫助其適度宣泄情緒，打開心結(jié)，迅速穩(wěn)定心理狀態(tài)。同時，聯(lián)系隔離點醫(yī)務(wù)組加強看護，必要時給予藥物干預(yù)改善睡眠，并密切關(guān)注隔離人員動態(tài)變化。通過幾天持續(xù)密切的心理危機干預(yù)，這位隔離人員情緒逐漸穩(wěn)定，睡眠、食欲都有了極大改善，自我認同感增加。

在這次疫情中，無論是患者及其家屬，還是一線醫(yī)務(wù)人員、被隔離人員都不同程度承受著心理沖擊。人們既要和病毒作戰(zhàn)，也要同“心魔”較量。面對疾病帶來的負面情緒、擔心感染的心理壓力，一些人出現(xiàn)了失眠、抑郁、自殺等心理問題，尤其是此前有抑郁焦慮病史的在隔離期間癥狀表現(xiàn)尤為突出。

在滿洲里進行心理援助期間，我們醫(yī)院心理危機干預(yù)專家組為新冠疫情被隔離人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關(guān)系修復(fù)等服務(wù)；對確診患者及一線醫(yī)務(wù)人員和管理者提供心理危機干預(yù)；對即將進入一線的醫(yī)務(wù)人員、管理人員及高危人群提供預(yù)防性晤談，及時覺察潛在問題并進行心理危機干預(yù)。針對不同目標人群建立微信群，通過心理危機干預(yù)工作群帶領(lǐng)醫(yī)護人員、隔離人員、相關(guān)工作人員等進行心理健康宣教和心理減壓技術(shù)練習，有效幫助他們緩解心身壓力。醫(yī)院心理援助專家組全體成員堅守疫情防控心理第一線，實時研判各類人群心理的階段性變化，因時因勢調(diào)整心理危機干預(yù)工作著力點和應(yīng)對舉措，用精神衛(wèi)生人的擔當筑起最堅實的心理防疫屏障。