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2020年初，一場突如其來的新冠疫情，牽動著每一位國人的心。在疫情肆虐的危機時刻，有這樣一群人，他們逆行出征，沖鋒在抗擊新冠疫情的第一線；他們堅守崗位，默默為人民群眾的心身健康服務(wù)；他們奉獻愛心，志愿同行，為疫情防控工作貢獻自己的力量。他們深刻詮釋了平凡中的偉大！

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請 戰(zhàn)

“我請愿，奔赴疫情最前線，拼盡所能救治患者，做出自己應(yīng)有的貢獻，若有戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝！”

一封封“請戰(zhàn)書”紛至沓來，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我院288名員工在請戰(zhàn)書上簽字，主動請纓，申請去抗擊疫情的第一線。布滿請戰(zhàn)書的紅手印，是錚錚的誓言，是一顆顆火熱的心，更有逆風前行的無畏。

他們之中，有的是中國共產(chǎn)黨員，有來自于全院各臨床科室的主任、護士長，更多的是一線的醫(yī)生護士，他們都具有豐富的臨床工作經(jīng)驗，都是醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干，還有主動請纓的非醫(yī)護工作者志愿趕赴一線。只要有需要，他們愿隨時奔赴抗擊疫情的第一線，奉獻自己的力量。

谷冠軍、閆雅楠，年輕的心理治療師。醫(yī)院首批心理援助醫(yī)療組隊員，最先奔赴滿洲里市，投入到抗擊新冠肺炎疫情的最前線。“不計報酬，無論生死”，寫下請戰(zhàn)書后義無反顧奔赴一線，這是他們鏗鏘誓言的豪邁體現(xiàn)。閆雅楠從滿洲里市返回僅幾日，又作為第二批心理援助醫(yī)療組隊員，赴扎蘭屯市抗“疫”一線。從抗“疫”一線返回后，他們馬不停蹄，又投入到編織我市“心理防疫”網(wǎng)的工作中。“我是黨員，請派我去”，“此時我們要沖鋒在前”，他們在關(guān)鍵時刻挺身而出，體現(xiàn)出了一名醫(yī)者的初心和使命，體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員的責任和擔當。

健康所系、生命所托，這是醫(yī)務(wù)工作者的責任；不懼艱險、無怨無悔，這是共產(chǎn)黨員的精神。面對嚴峻的疫情，谷冠軍、閆雅楠用行動書寫出一名中國共產(chǎn)黨員堅定的“請戰(zhàn)書”。

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堅 守

臨床心理科醫(yī)生郭麗與科室的同事一起堅守在心理援助熱線的崗位上，24小時為市民提供心理援助服務(wù)。得知父親病重的消息時，郭麗考慮到疫情防控任務(wù)繁重，經(jīng)過與家人商量后由她的愛人陪父親去看病，她仍然堅守在工作崗位上。緣于責任感和使命感的召喚，她忙于工作，也沒有及時抽出時間，直到她接到家人打來的電話告知父親已經(jīng)離世，等到她匆匆趕到家時，父親已永遠閉上了眼睛，只留下悲傷和遺憾?！案赣H離世前，我沒能時時刻刻陪伴在他身邊，我心里很難受，但我作為一名醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)院的工作更需要我，我從不后悔成為一名醫(yī)生”，郭麗含淚說道。

“自古忠孝不能兩全”。父親病逝，在公事與私事、盡忠與守孝之間，郭麗毅然決然地選擇“舍小家，顧大家”，含淚堅守自己的崗位。

心理援助專家組成員張秋雪，在滿洲里市開展心理援助工作期間，她的父母雙雙病重，隨時可能會危及生命，張秋雪與家人聯(lián)系安排好照顧父母的事宜后，仍然奮戰(zhàn)在抗疫一線。“當時我心里非常難過，父母病重，作為兒女，本應(yīng)該在病床前去照顧他們，但我是一名醫(yī)生，在抗擊疫情的特殊時期，我不能回家去照顧他們，因為還有更多的歸國人員、一線醫(yī)護人員需要心理的支持和疏導，我選擇留下來堅守崗位，就是想踐行入職時候的醫(yī)生誓言，為人民群眾的心身健康服務(wù)”。

就是這樣普通而不平凡的他們，在決戰(zhàn)疫情的時刻，選擇了毫不猶豫的堅守。在呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院，還有很多醫(yī)務(wù)人員，他們早早地將孩子送回老家給父母照顧，讓自己毫無后顧之憂地堅守在抗擊疫情的最前線，用實際行動奏響了一曲又一曲動人的戰(zhàn)歌。

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馳 援

心靈衛(wèi)士，同“心”戰(zhàn)“疫”。他們是心靈的守護者，為抗擊疫情一線的醫(yī)護人員和民眾筑起心理防護墻。自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，我院多批心理援助專家組奔赴呼和浩特市、滿洲里市、扎賚諾爾區(qū)、扎蘭屯市、阿榮旗、莫力達瓦達斡爾族自治旗等地，共同開展抗擊疫情的心理援助工作。

郭秀華，心理危機干預中心主任?？?/span>“疫”開始即發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，帶領(lǐng)多批隊員奔赴抗“疫”一線，為各類人群提供專業(yè)化高質(zhì)量的心理援助。面對隔離人員焦慮、恐慌等情緒，郭秀華運用不同形式開展心理疏導，分類診療、精準援助，給予他們積極的精神關(guān)懷，并及時快速地處理了各類人員突發(fā)的心理危機事件，取得了較好的干預效果。“手機24小時都是開機狀態(tài)，讓有需要的隔離人員隨時可以聯(lián)系到我們”，郭秀華說道：“對于隔離人員的各種負面情緒，我們必須一一化解，將這些不良情緒，在發(fā)展為行為之前，化解在萌芽狀態(tài)”。

在滿洲里口岸醫(yī)療救治醫(yī)院，心理治療師任鑄鋼穿上密不透風的隔離服，進入隔離病房，為新冠肺炎患者、一線醫(yī)護人員、隔離人員及疫情防控人員進行心理援助。在此之前，心理援助專家組成員都是通過電話、微信視頻等方式進行心理疏導，從來沒有進入到隔離病房，此次馳援滿洲里是他們首次直接面對新冠肺炎患者等群體。“作為心理治療師，我能做的就是傾聽他們的心聲，接納他們的情緒，幫助和安慰在隔離期間那些困惑的心靈，為他們的隔離、治療時光帶來光亮。”一種傾聽，一份陪伴。心理援助專家組成員用傾聽與共情，消除籠罩在人們心中的“陰霾”，為民眾筑起一道道“心理防護墻”。

他們與病毒之間只隔了一件防護服，披上這身鎧甲，與新冠病毒殊死搏斗，不放過任何一個樣本。他們是核酸檢測醫(yī)療隊的成員，他們星夜馳援奔赴滿洲里市，支援當?shù)氐男鹿诜窝缀怂釞z測工作。19天的時間里，每天24小時輪轉(zhuǎn)式高強度作業(yè)，為滿洲里全市人民做了3輪核酸檢測，并在第三輪檢測中將時間縮短至一天半，爭分奪秒為前方提供準確的數(shù)據(jù)。

實驗室內(nèi)的他們忙不停歇，樣本分揀、滅活、提取、擴增等一系列工作緊張有序，核酸提取儀、核酸擴增儀等各類設(shè)備高速運轉(zhuǎn)。“當天的標本，不管晚上到多晚，我們都盡全力全部完成，不讓標本放置時間過長，以免影響檢測結(jié)果，對病人的每一份標本負責，慎重審核每一份報告，這是我們的職責”，檢驗科主任祁冬冬坦言。

雖然他們接觸的不是感染的患者，但卻是直接接觸有傳染性的標本，從樣本的接收、分揀、編號、加樣、檢測……每一個實驗環(huán)節(jié)都有可能產(chǎn)生氣溶膠的風險，需處處嚴謹認真，既要保證檢驗質(zhì)量完成檢驗任務(wù)，又要做好生物安全防護。“剛開始做這個工作，說完全不怕是不可能的，我們相信科學規(guī)范的操作、專業(yè)的防護，大家經(jīng)過嚴格培訓，緊密協(xié)作，能夠盡量避免這種潛在的危險”，檢驗科醫(yī)生趙巖每次和父母視頻時，都反復科普安撫，讓他們放寬心。趙巖的家就在扎賚諾爾區(qū)，面對近在咫尺的家門卻不能入，心中也多了一絲無奈與悲傷?！拔遗c父母之間的那條平時只有十分鐘車程的路仿佛隔了一道天塹，每天只能隔著手機屏幕與父母報平安”，趙巖說：“每次聽到父母說家里又給我留了什么愛吃的東西時，對家的思念又深了一分”。

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凱 旋

出征，馳援，凱旋。

錦旗、感謝信、抗疫紀念牌和榮譽證書，這些物品承載著感謝與不舍，陪伴著隊員們平安健康返程。

我院心理援助專家組、核酸檢測醫(yī)療隊紛紛載譽而歸。

?“白衣執(zhí)甲國門顯英姿，風雨共擔馳援見真情” ——滿洲里市人民政府敬贈；

“同舟共濟逆行馳援，眾志成城抗擊疫情” ——滿洲里市人民醫(yī)院敬贈；

“眾志成城抗擊疫情，彰顯英雄本色”——滿洲里口岸醫(yī)療救治醫(yī)院敬贈；

“攜手共濟克時艱，眾志成城抗疫情”—— 滿洲里市疾控中心敬贈；

“抗擊疫情，守護國門。致敬最美逆行者！”——滿洲里市新冠肺炎境外疫情輸入防控工作指揮部。

“值此舉國歡慶、闔家團圓之際，感謝您依然奮戰(zhàn)在境外輸入防控心理干預工作的一線，全力護航境外回國隔離人員的身心健康，詮釋了精神衛(wèi)生人的醫(yī)者仁心、大愛無疆。您是最美的天使，是新時代最可愛的人！”——內(nèi)蒙古自治區(qū)精神衛(wèi)生項目辦。

……

一面面錦旗、一封封感謝信不僅是榮譽，更是新的使命。精神衛(wèi)生人用行動踐行醫(yī)者的初心和使命，繼續(xù)為民眾的心身健康服務(wù)。

?“年初支援莫旗，五一支援滿洲里，十一支援呼和浩特，年底再次支援滿洲里，面對過很多的突發(fā)狀況，也收獲了很多。好在2020年馬上就要過去了，做一個簡短的告別。走過這一年，每個人都已成長；不管未來如何，我們都已準備好了勇敢面對”，年底馳援滿洲里歸來的心理治療師任鑄鋼說道。?

馳援歸來的他們，返回自己的崗位，變了的是工作的地點，不變的是全心全意為人民服務(wù)的初心。

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疫情防控“守門人”

在醫(yī)院門診大廳，有這樣一群可愛可敬的醫(yī)務(wù)人員，他們來自不同科室，卻因同一目標堅守崗位，以規(guī)范的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好預檢分診工作，把好疫情防控的第一關(guān)口，為保障院內(nèi)新冠疫情“零感染”筑起了第一道安全防線。

在瑟瑟冷風中，一個班值下來，腳站腫了，胳膊麻木了，聲音沙啞了……但他們沒有絲毫怨言。為了保證不漏檢，他們控制飲水，避免上廁所，時刻堅守在崗位；面對每一位患者和家屬，他們耐心檢測體溫，詳細詢問，做好預檢分診記錄；為了避免交叉感染，他們戴著口罩，因不停的說話，有時候感覺特別憋悶；在門診入口處，非常寒冷，他們就披上大衣來御寒，還相互笑稱“軍衣人”；沒有人員來往時，他們仔細地進行擦拭、消毒。

“每天重復的工作看似簡單，實則重要而極具挑戰(zhàn)，一旦個別來就診患者刻意隱瞞了接觸史或用藥史……這都需要分診護士高度警惕，嚴格把好關(guān)口。因為責任重大，所以工作壓力也比較大”，門診護士長公艷說：“每天還要面對形形色色的人，有來買藥的，有來看病的。不符合進入條件的，理解的有，說難聽話的也有，有時候挨罵了心里很難受，覺得很委屈，但我一想到他們是到咱們醫(yī)院來了，我們還是要保持最好的態(tài)度與他們溝通”。面對比平時多出來的流程，有些患者還是不理解、不配合，他們卻仍然面帶微笑，耐心解釋，快速處理，克服身體的不適和心理的委屈，把好關(guān)口、守衛(wèi)第一道防線。

口罩遮住了他們的臉，卻遮擋不住他們堅毅的眉眼。將近一年的時間里，他們經(jīng)歷了冰火兩重天的考驗。從雪花飛舞到春暖花開，送走驕陽似火的夏日，天高云淡的秋天，又迎來了滴水成冰的冬天。但他們依然堅持按流程預檢，未有絲毫松懈，用實際行動守護著廣大患者及全體員工的健康。

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隔離病房，不隔離愛

他們每天以飽滿的熱情投入到工作中，值守在隔離病房一線，對隔離和重癥患者耐心勸說、喂水喂飯，為患者擦洗身體、理發(fā)、剪指甲……他們用實際行動讓患者感受到醫(yī)院的關(guān)愛與溫暖。他們是重癥監(jiān)護（隔離）病房（九區(qū)）的醫(yī)護人員。

為了讓新入院患者能夠得到及時的治療，并在疫情期間保障新入院患者和住院患者的安全，我院特設(shè)立了重癥監(jiān)護（隔離）病房（九區(qū)），方便醫(yī)護人員24小時觀察新入院患者，減少醫(yī)院輸入性病例的風險，保障患者在治療疾病的同時最大化的做好醫(yī)院疫情防控工作。

病房內(nèi)有一位已近70歲的患者，無兒無女，沒有家，平時住在賓館里，生活中非常缺乏安全感，總是用土辦法把賓館的門插上。來到醫(yī)院之后，老人還是很害怕，不愿意配合醫(yī)護人員的工作，他經(jīng)常把輸液針拔掉，護士們一遍一遍的安撫他，不厭其煩的為他重新打針。老人因為排便不暢無法正常飲食，護士們?yōu)楸ＷC他的飲水量，分次、少量的將水喂入他口中。夜間老人輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以入睡，護士便坐在他的床旁，為其扶手以防輸液針脫落。老人的液體入量大，總想小便，無論白天黑夜，護士們總是耐心協(xié)助他排尿，由于年齡較大，老人的小便會很急，一不小心就會濺到護士的手上，即便這樣，護士們也毫無怨言。后來老人狀態(tài)越來越好，他經(jīng)常對護士們感慨：“你們真是一群好孩子，要是有你們這樣一幫兒女在，我的晚年一定會很幸福！”

病毒無情人有情，雖然醫(yī)院采取各種防控措施隔離病毒，但醫(yī)護人員的愛沒有隔離，他們把心中的大愛奉獻給患者。

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愛心車隊，志愿同行

疫情防控之初，每座城市都被迫按下了“暫停鍵”，志愿服務(wù)成了每座城市不可缺少的一束光芒。在我市公交車、出租車、網(wǎng)約車停運的情況下，有這樣一支特殊的志愿者服務(wù)隊，穿上白服，他們是治病救人的醫(yī)護人員；駕駛愛心車，他們是無私奉獻的最美司機。他們是我院愛心車隊的成員，自我院團委積極響應(yīng)黨總支號召，組建“呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心愛心車隊”以來，他們互相接送同事上下班。

兒少精神科一區(qū)護士袁海濤每日清晨6點準時到指定地點接送上班同事。“同事們上班太早，沒有車不方便，力所能及的幫助大家，能幫多少算多少，要堅持到抗疫勝利的那天”，袁海濤說。

奔波接送，不辭勞苦。他們每日在微信群里發(fā)布搭乘信息，開車在路上奔波接送同事，他們不計距離，只為了讓同事能夠按時上班，平安回家。

每天把同事安全送到家，他們才算踏實。大家在微信里互報平安，這一天的工作才算是真正結(jié)束了。

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2020年，雖然是艱難的一年，但總有一些溫暖與感動隨行，似冬日的暖陽，燦爛明亮，溫暖人心。

2020年，我們身邊有太多的感動。

戰(zhàn)“疫”時刻，他們“醫(yī)”無反顧。四季流轉(zhuǎn)，唯有堅守不變。因為他們是精神衛(wèi)生人！

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