為進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)護理人員的積極性和創(chuàng)造性，12月17日，我院護理部組織召開了“第三期品管圈活動成果分享會”。會議由護理部副主任馬斌主持，全院護理人員參加了會議。

各圈圈長逐一介紹了所開展的“品管圈”的主題、圈名、圈徽、圈歌，通過圖文并茂的PPT、激情的演講，運用各種質(zhì)量管理工具，將主題改善活動情況進行了成果展示和匯報，同時分享了品管圈完成過程中的心得體會和收獲，其中藥物依賴科四區(qū)“降低精神科封閉病房住院病人便秘發(fā)生率”、慢性精神科六區(qū)“提升護理文件書寫質(zhì)量”為主題的品管圈給人留下了深刻印象，圈長用聲情并茂的演講方式激發(fā)聽者興趣，穿插著情景模擬讓人耳目一新，他們充分利用了柏拉圖、甘特圖、魚骨圖等品質(zhì)管理過工具，使對改善的主題有了更深刻的認識，針對實際存在問題，形成標準化工作流程，并對其進行分析、整改，通過QCC手法從根本上解決了存在問題，使各品管圈主題對提升護理服務(wù)質(zhì)量起到積極的推進作用。

護理部主任袁煥英對各“品管圈”活動的開展給予了充分肯定，同時希望護理人員要充分地運用頭腦風(fēng)暴，激發(fā)潛能，提高自我管理能力，自下而上的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

此次品管圈活動的開展使我院護理質(zhì)量得到了進一步提升，護理人員提高了品質(zhì)管理的認識，護理團隊的凝聚力也得到了進一步加強。