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公告通知
時間:2020-09-25 瀏覽:4521次
為改進臨床護理工作,提高護理服務質量和病人滿意度,9月25日護理部在多功能組織召開了“?傾聽患者心聲 構建醫(yī)患和諧”為主題的護患工休座談會。全院各病區(qū)護士長以及患者代表參加此次座談會。
??座談會上患者朋友們暢所欲言,他們一致肯定了醫(yī)護人員的服務態(tài)度、專業(yè)技術水平,特別是對疫情期間醫(yī)院領導對患者的關懷以及康復師到病房帶領大家做的各項豐富多彩康復訓練活動使我們增強了戰(zhàn)勝疾病的信心,進入春夏季組織的大型的醫(yī)患趣味運動會及戶外森林、草原等康復訓練更是讓他們忘記了疾病的困擾,也給患者的康復帶來希望。同時患者也提出了一些寶貴的意見和建議,護理部工作人員認真解答患者的一些問題,對于現(xiàn)場不能解決的問題做了認真的記錄,表示會與相關科室溝通,盡全力滿足患者朋友的合理需求。
?護患工休座談會是構建醫(yī)患和諧的橋梁,通過座談了解到患者的需求,進一步拉近了護患距離,使之更好地為患者提供更優(yōu)質、高效、滿意的護理服務。